EWB warnt vor Haustürgeschäften

Die EWB führt keine Haustürgeschäfte durch und weist Kundinnen und Kunden daraufhin, niemals persönliche Daten weiterzugeben

Die Energie- und Wasserversorgung Bünde GmbH (EWB) weist darauf hin, dass immer wieder Vertreter oder vermeintliche Vertreter fremder Energieanbieter an Haustüren klingeln und dabei den Eindruck erwecken können, im Auftrag oder in Verbindung mit der EWB zu handeln. Das ist nicht der Fall: Die EWB führt keine Haustürgeschäfte durch und schickt keine Vertreter unangekündigt in die Haushalte.

Kundinnen und Kunden sollten daher grundsätzlich vorsichtig sein, wenn Fremde an der Haustür Gas- oder Stromverträge anbieten, nach Abrechnungen fragen, günstigere Angebote versprechen oder um die Unterzeichnung von Unterlagen bitten.

Erfahrungen zeigen, dass Haustürgeschäfte im Energiebereich oftmals mit negativen Folgen verbunden sind: So werden möglicherweise höhere Preise als an der Haustür kommuniziert vereinbart, oder bestehende Verträge werden ohne ausdrückliche Zustimmung der Betroffenen gekündigt.

Die EWB empfiehlt:

  • Keine Abrechnungen oder Kundendaten an der Haustür herausgeben.
  • Keine Vertragsunterlagen unterzeichnen, ohne diese in Ruhe zu prüfen.
  • Bei Unsicherheit: Tür schließen und direkt bei der EWB nachfragen.


Bei Fragen stehen die Kundenberaterinnen und -berater der EWB gerne zur Verfügung – telefonisch unter (05223) 967-112, per E-Mail unter info@ewb.aov.de oder persönlich im Kundencenter an der Osnabrücker Straße 205 in Bünde.

Servicezeiten: Montag 8–18 Uhr, Dienstag und Donnerstag 8–16.30 Uhr, Mittwoch 8–12 Uhr.